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よくある質問

Q:メーカーですか?

A: はい、当社は長年にわたり生体認証および UHF RFID の研究開発、生産、販売を統合する ODM/OEM ハードウェア設計および製造業者です。

Q: SDKを無償で提供してもらえますか?

A: はい、二次開発、技術的な 1 対 1 サービスに対して無料の SDK サポートを提供しています。

無料のテスト ソフトウェア サポート (NFC、RFID、FACIAL、FINGERPRINT)。

Q: 最小注文 (MOQ) はいくらですか?

A: 通常、OEM/ODM 注文を除き、MOQ リクエストは設定しません。

Q: デバイスのロゴをカスタマイズできますか?

A: デバイスの起動時にクライアントのロゴをサポートしたり、大量注文の場合はロゴの印刷をサポートしたりできます。

サンプルの注文は、必要なプロジェクトに応じて行います。

Q: 無料サンプルを入手できますか?

A: 通常、無料サンプルは提供しません。

仕様や価格をご確認いただけましたら、まずはサンプルをご注文いただき、テスト・評価をしていただきます。

サンプル費用は、大量注文後の返金について交渉することができます。

Q: 1 つのデバイスに複数の機能を選択できますか?

A: はい、1 つのデバイスに複数の機能を選択できます。

製品モデルによって異なる機能、RFID(LF/HF/UHF) & 指紋/& NFC、バーコードスキャナーなどのオプション機能。

Q:注文方法と支払い方法は?

A: 通常、T/T (銀行振込)、ウェスタンユニオンを受け入れます。

Q: 製品の保証は何ですか?

A: 通常、出荷後 12 か月の保証を提供します。

Q: 保証を延長することはできますか?

A: 最長 36 か月の延期保証を提供できますが、保証延長の価格は 10% ~ 15% 高くなります。

Q: リードタイムはどのくらいですか?

A: サンプル注文: リードタイムは要件によって異なりますが、約 3 ~ 5 営業日です。配達: DHL/UPS/FEDEX/TNT で 5 ~ 7 日。

大量注文: リードタイムは注文要件によって異なりますが、納期は約 20 ~ 30 営業日、配達: 航空便で 3 ~ 5 日、船便で 35 ~ 50 日です。

Q: 問題が発生した場合、デバイスを修復するにはどうすればよいですか?

A: お客様の問題を解決するためにオンライン技術サポートを提供します。

ハードウェアに問題がある場合は、部品やコンポーネントを送ってお客様に取り付け方法を教えることも、保証期間内の修理のために当社に送り返すこともできます。