ユニクロは、世界で最も人気のある衣料品ブランドの 1 つであり、RFID 電子タグ テクノロジーの導入によりショッピング体験に革命をもたらしました。
この革新により、シームレスで効率的なショッピングが保証されるだけでなく、顧客にユニークなショッピング体験がもたらされました。
手作業が必要なバーコードと比較して、RFIDタグはワイヤレスで情報を自動的に読み取ることができるため、人件費と在庫コストをさらに削減できます。また、数量、モデル、色などの特定の情報をタイムリーかつ正確に収集することもできます。
ユニクロのRFIDタグにはUHF帯RFIDタグが埋め込まれています。サイズの違いにより、ユニクロは様々なUHF帯RFIDタグを使用しています。ここでは3つの形態をご紹介します。
スリムUHFタグ
全方向RFIDラベル
優れた方向性RFIDラベル
ユニクロは、RFIDへの顧客の関心を高めるため、RFIDタグに小さな注意書きを付けました。言うまでもなく、これは顧客の好奇心を刺激し、ユニクロファンの間で大きな議論を巻き起こしました。
この衣料品ブランドは、セルフレジシステムにRFID技術を導入しました。これにより、顧客が店内を移動すると、商品が自動的に識別され、各商品に取り付けられたRFIDタグに記録されます。買い物を終えた顧客は、セルフレジのキオスクに向かい、RFIDタグをスキャンするだけで購入が完了します。このシステムにより、従来のスキャン作業が不要になり、レジ時間も大幅に短縮されました。
さらに、RFID技術はユニクロの在庫管理プロセスの効率化にも貢献しました。ファストファッションの潮流の中で、ファッションが本当に「ファストアップ」できるかどうかは、物流倉庫業務の効率化が非常に重要です。特にチェーン店にとって、物流システムの効率が低下すると、企業全体の運営がリスクにさらされることになります。在庫の滞留は小売業界ではよくある問題です。一般の店舗では、割引販売などでこの問題を解決しています。RFID情報技術（需要予測）を活用し、データ分析によって消費者が本当に必要とする商品を、その源泉から提供することで、この問題を解決できます。
結論として、ユニクロがセルフレジシステムにRFID技術を導入したことで、在庫管理の効率化とショッピング体験の向上が実現しただけでなく、競争優位性も確保できました。ファッション業界が進化を続ける中、ユニクロに倣い、より多くの衣料品小売業者がショッピング体験の向上と店舗運営の効率化を図る手段としてRFID技術を導入することが期待されます。
投稿日時: 2021年5月11日
