ユニクロは、世界中で最も人気のある衣料品ブランドの 1 つであり、RFID 電子タグ技術の導入によりショッピング体験に革命をもたらしました。
このイノベーションは、シームレスで効率的なショッピングを保証するだけでなく、顧客にユニークなショッピング体験を生み出しました。
手動操作が必要なバーコードと比較して、RFID タグは無線で情報を自動的に読み取ることができるため、人件費と在庫コストがさらに節約されます。RFID タグは、量、モデル、色などの特定の情報をタイムリーかつ正確に収集することもできます。
ユニクロのRFIDタグにはUHF帯のRFIDタグが埋め込まれています。ユニクロでは、サイズの違いに応じてさまざまなUHF RFIDタグを使用しています。ここでは 3 つの形式だけを紹介します。
スリム UHF タグ
全方向性RFIDラベル
良好な指向性RFIDラベル
顧客のRFIDへの注目を集めるために、ユニクロはRFIDタグにちょっとした注意喚起も行いました。これがお客様の好奇心を刺激し、ユニクロファンの間でも大きな話題となったのは言うまでもありません。
この衣料品ブランドは、セルフ チェックアウト システムに RFID テクノロジーを導入しました。これは、顧客が店内を移動すると、商品が自動的に識別され、各衣類に取り付けられた RFID タグに記録されることを意味します。顧客は買い物を終えたら、セルフチェックアウトキオスクまで歩いて行き、RFID タグをスキャンするだけで購入を完了できます。このシステムにより従来のスキャン作業が不要となり、精算時間も大幅に短縮されました。
さらに、RFID テクノロジーは、ユニクロの在庫管理プロセスの合理化にも役立ちました。ファストファッションの流れの中で、ファッションが本当に「ファストアップ」できるかどうかは、物流倉庫業務の効率化が非常に重要です。特にチェーン企業の場合、物流システムの効率が低下すると、企業全体の経営がリスクにさらされることになります。在庫残高は小売業界でよくある問題です。一般の店舗は割引販売によってこの問題を解決しています。RFID情報技術（需要予測）を活用し、データ分析により消費者が本当に必要とする商品を根源から提供することでこの課題を解決します。
結論として、ユニクロのセルフ チェックアウト システムへの RFID テクノロジーの導入により、衣料品ブランドは在庫管理を合理化し、より充実したショッピング体験を提供できるだけでなく、同社に競争力も与えました。ファッション業界が進化し続けるにつれ、より多くの衣料品小売業者がユニクロに倣い、ショッピング体験の向上と店舗運営の合理化の手段としてRFID技術を採用することが予想されます。
投稿時間: 2021 年 5 月 11 日
